コンサル、教育、コールセンター、若手・20代活躍中、駅から徒歩5分以内、年間休日120日以上、40代・50代活躍中、社員食堂・昼食補助あり、産休・育休取得実績あり、正社員登用ありの障がい者雇用の求人が19件あります。

障がいを持つ社員が約120名在籍しており、それぞれの専門性を磨き、さまざまな業務にチャレンジしています。 また、人材開発部主管のもと「障害者職業生活相談員」の資格を持った社員による定期的な面談やアンケートを実施し、皆さんにとってより良い環境で就業 いただけるようフォローを行っております。 ・雇用実績：下肢障がい、上肢障がい、心臓機能障がい、体幹機能障がい、運動機能障がい、平衡機能障がい、視覚障がい、肝臓機能障がい、呼吸器機能障がい、ぼうこう又は直腸機能障がい、小腸機能障がい、音声・言語又はそしゃく機能障がい、その他（身体）

＜ 障がい者雇用の実績が数多くある“あたたかい”環境で自分らしく働いてみませんか？ ＞ 早稲田アカデミーでは、障がいの種別を問わず、様々な方の受け入れ実績があります。また、今まで雇用した方の定着率もよいのが特徴です。 なぜなら、面接でしっかりと障がいのヒアリングをし、業務内では必要な配慮を欠かさずしているからです。 例えば、電話応対が不安な方にはその他の業務で力を発揮していただければ問題ありません。 また障がい者雇用でご入社いただいた方は、人事担当者が定期面談を実施しています。就業上のお困りごとや相談事、体調や業務内容、就業環境についてご相談いただけます。また、定期面談以外にも相談窓口がありますので、いつでもご相談可能です。 どんな方とも定期的に顔を見てコミュニケーションを取っているので、困ったことがあっても相談しやすい環境です。 職場に入った途端、挨拶の溢れる明るい環境に、きっと驚くと思います。 ぜひ、当社で自分らしく働いてみませんか。

■配属本部・組織構成 運用本部CSセンター 20名（派遣社員含む） ・web受付チーム(でんき)　　　社員7名＋派遣2名 ■入社後の研修イメージ １．基礎知識研修 約2週間程度を目安に家庭用分野の電気・ガスの契約に関する仕組みや、契約処理手続きについて基本的な知識を学んでいただきます。 ２．電話・メール対応研修 マニュアルを見ながら社員と一緒に基礎的対応のロールプレイングをおこないます。 ある程度慣れて頂いた後は、先輩社員が横について少しずつ顧客対応をおこないます。 ここで不安な点があれば、不安点解消のために再度ロールプレイングをしたり、リーダーからのフィードバックを受けて頂きます。 最大6ヶ月程度を目安に自立に向けてスキルの習得をしていくイメージです。 ※研修期間中は原則出社をお願いしております。 ３．チームへの配属 定常的な業務について一人で対応できるようになっていただいた後は、問合せチームやサポートチーム（申し込みや解約のバックオフィス業務）に配属となり、顧客対応を行いながら、後輩や派遣の方からの質問やエスカレも受けて頂きます。 その他、既存業務の改善や新しいサービスの運用企画等にも少しずつ携わって頂くようになります。 ■働く環境 一人ひとりが業務責任を果たすことを前提に、自由な働き方を指向しており、フルフレックスやテレワークを柔軟にご活用いただけます。 一方で、対面コミュニケーションも大切にしていることから、実態としては各々が業務状況や出社の必要性をみながら「いつ・どこで働くか」を選択しています。 CSセンターでは、週2日程度の出社をご想定下さい。 また、新しいツールの導入にも積極的です。GoogleWorkSpace等のサービスについても新しいものを柔軟に取り入れるため、快適な環境で集中して業務に取り組んでいただけます。 ■経営状況 2018年の創業以降、賃貸・不動産・引越し業界のお客さまを主なパートナーとして順調に成長しており、7年連続の売上高成長を達成しています。 コロナ禍や電力卸売価格高騰により多くの新電力が苦境に立たされる中においても強みを活かして持続的な成長を維持しており、2024年度についても順調に黒字で推移しております。 また、東京電力エナジーパートナーを親会社に持つ安定感と、ベンチャー企業らしいアジャイルで変化に富んだチャレンジングな雰囲気が併存する環境も弊社の特徴です。

■配属本部・組織構成 運用本部BSセンター　27名（本部長兼センター長1名） ■働く環境 一人ひとりが業務責任を果たすことを前提に、自由な働き方を指向しており、フルフレックスやテレワーク（原則月1回出社）を柔軟にご活用いただけます。 一方で、対面コミュニケーションも大切にしていることから、実態としては各々が業務状況や出社の必要性をみながら「いつ・どこで働くか」を選択しています。 また、新しいツールの導入にも積極的です。GoogleWorkSpace等のサービスについても新しいものを柔軟に取り入れるため、快適な環境で集中して業務に取り組んでいただけます。 ■経営状況 2018年の創業以降、賃貸・不動産・引越し業界のお客さまを主なパートナーとして順調に成長しており、7年連続の売上高成長を達成しています。 コロナ禍や電力卸売価格高騰により多くの新電力が苦境に立たされる中においても強みを活かして持続的な成長を維持しており、2024年度についても順調に黒字で推移しております。 また、東京電力エナジーパートナーを親会社に持つ安定感と、ベンチャー企業らしいアジャイルで変化に富んだチャレンジングな雰囲気が併存する環境も弊社の特徴です。

年間休日129日以上で、働きやすい環境が整っています。 ・階層別研修（新人社員研修他）、社内英会話研修、通信教育制度など研修制度も充実しており、研修・教育制度が整っております。

真のラグジュアリーとはINCLUSIVE（全てを含むこと）であることを世の中に伝えることが私たちのゴールです。 私たちはお客様、働く社員全てを包み込み、特別を感じていただきたいと思っております。働くみなさんの全ての多様性を尊重する会社です。 障がいの種別によって、必要な配慮をお伺いして可能なご提案をしていきたいと思いますので、是非ご応募ください。

定期的な面談を希望する場合はおっしゃってください。先輩スタッフとの席が近いので不明点はすぐ確認できる環境です。

・経営層とも距離が近く、自ら提案や意見を述べることができます。 ・土日祝日休みで年間休日125日、残業平均月20時間程度のため、自身でオン・オフの切り替えを行い、ワークライフバランスよく働けます。

私達の職場には「人や社会の役に立ちたい」という使命感を強く持った社員が多く働いています。自分の仕事が人の役に立ち、感謝される喜びを感じることで仕事に誇りを持ち、胸を張って仕事をしていくことにより、自分自身の成長にも繋がっていくものと考えます。 求める人材像は「ホスピタリティマインド」を持ってお客様や社内・社外関係者に寄り添うことができる人材です。アシスタンスサービスは急なトラブルでお困りの方のサポートをさせていただくことですので、それぞれの状況に応じホスピタリティマインドを持ってお客様に寄り添うことが必要です。お客様にとっては人生に一度のトラブルかもしれない対応をいかに誠実に行うかが大切です。また、お客様のみならず、当社業務を支えていただく提携ネットワーク協力会社の皆さま、一緒に働く仲間、社外の関係者に対し、仕事を通じて寄り添い、信頼関係・Win-Winの関係を構築していくことによってGood Companyを作り上げていきたいと思っています。