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■配属本部・組織構成 運用本部BSセンター　27名（本部長兼センター長1名） ■働く環境 一人ひとりが業務責任を果たすことを前提に、自由な働き方を指向しており、フルフレックスやテレワーク（原則月1回出社）を柔軟にご活用いただけます。 一方で、対面コミュニケーションも大切にしていることから、実態としては各々が業務状況や出社の必要性をみながら「いつ・どこで働くか」を選択しています。 また、新しいツールの導入にも積極的です。GoogleWorkSpace等のサービスについても新しいものを柔軟に取り入れるため、快適な環境で集中して業務に取り組んでいただけます。 ■経営状況 2018年の創業以降、賃貸・不動産・引越し業界のお客さまを主なパートナーとして順調に成長しており、7年連続の売上高成長を達成しています。 コロナ禍や電力卸売価格高騰により多くの新電力が苦境に立たされる中においても強みを活かして持続的な成長を維持しており、2024年度についても順調に黒字で推移しております。 また、東京電力エナジーパートナーを親会社に持つ安定感と、ベンチャー企業らしいアジャイルで変化に富んだチャレンジングな雰囲気が併存する環境も弊社の特徴です。

■配属本部・組織構成 運用本部CSセンター 20名（派遣社員含む） ・web受付チーム(でんき)　　　社員7名＋派遣2名 ■入社後の研修イメージ １．基礎知識研修 約2週間程度を目安に家庭用分野の電気・ガスの契約に関する仕組みや、契約処理手続きについて基本的な知識を学んでいただきます。 ２．電話・メール対応研修 マニュアルを見ながら社員と一緒に基礎的対応のロールプレイングをおこないます。 ある程度慣れて頂いた後は、先輩社員が横について少しずつ顧客対応をおこないます。 ここで不安な点があれば、不安点解消のために再度ロールプレイングをしたり、リーダーからのフィードバックを受けて頂きます。 最大6ヶ月程度を目安に自立に向けてスキルの習得をしていくイメージです。 ※研修期間中は原則出社をお願いしております。 ３．チームへの配属 定常的な業務について一人で対応できるようになっていただいた後は、問合せチームやサポートチーム（申し込みや解約のバックオフィス業務）に配属となり、顧客対応を行いながら、後輩や派遣の方からの質問やエスカレも受けて頂きます。 その他、既存業務の改善や新しいサービスの運用企画等にも少しずつ携わって頂くようになります。 ■働く環境 一人ひとりが業務責任を果たすことを前提に、自由な働き方を指向しており、フルフレックスやテレワークを柔軟にご活用いただけます。 一方で、対面コミュニケーションも大切にしていることから、実態としては各々が業務状況や出社の必要性をみながら「いつ・どこで働くか」を選択しています。 CSセンターでは、週2日程度の出社をご想定下さい。 また、新しいツールの導入にも積極的です。GoogleWorkSpace等のサービスについても新しいものを柔軟に取り入れるため、快適な環境で集中して業務に取り組んでいただけます。 ■経営状況 2018年の創業以降、賃貸・不動産・引越し業界のお客さまを主なパートナーとして順調に成長しており、7年連続の売上高成長を達成しています。 コロナ禍や電力卸売価格高騰により多くの新電力が苦境に立たされる中においても強みを活かして持続的な成長を維持しており、2024年度についても順調に黒字で推移しております。 また、東京電力エナジーパートナーを親会社に持つ安定感と、ベンチャー企業らしいアジャイルで変化に富んだチャレンジングな雰囲気が併存する環境も弊社の特徴です。

・平均年齢20代～30代、男女比は約6：4です。 ・精神障がいの方が7割、身体障がいの方が3割程度の割合です。 ・専任支援者による定期面談・スポット面談の実施 ・定期通院のための月1回特別休暇（半日）制度の導入 ・文字起こしソフト活用による情報保障など、業務環境における合理的配慮 ・半年に一度、目標設定面談や振り返り面談実施 ・キャリアパスについてメンバー→マネジメントやメンバー→業務のスペシャリストなどご自身の希望に合わせてキャリアアップが目指せる環境